术语表

产品和技术两套黑话，查得到就不会在会上懵。

这一行的黑话密度很高，但真正高频的没多少。把这几十个认全，大部分会议就不会掉线了。下面按场景分组，不按字母排——真实的用法是「开会时听到了，回来查这个词属于哪一环」。每个词后面那句是它的实际含义，不是官方定义。

需求与用户

PRD（Product Requirements Document，产品需求文档）：把需求写成别人能执行的东西——写给开发、设计和测试看的。用户画像：对目标用户的一句话画像，不是某个真实用户，而是你要服务的那类人的典型。痛点：用户现在正难受的事，产品存在的理由。场景：用户在什么时间、什么情境下会用你这个功能，写需求时最容易漏的就是它。用户故事（User Story）：用「作为谁，我想要什么，以便得到什么」的句式描述需求，逼你想清楚受益人。需求优先级：把一堆需求排出先后，常用「重要 × 紧急」排序或按 KANO 分档；没排过序的需求池只是一堆愿望清单。

产品与设计

MVP（Minimum Viable Product，最小可行产品）：能验证假设的最少功能集合，不是简陋版。原型：低保真的页面草图，用来讨论流程，不用好看。交互：用户和产品之间的对话方式——点了什么、发生了什么、怎么反馈。体验：用户走完整个流程之后的整体感受。信息架构：内容怎么组织、用户怎么找到它，导航和分类都属于这一层。可用性测试：让真实用户按任务操作，看他们在哪一步卡住；这比你把自己点一遍靠谱得多，因为你不是目标用户。这几个词经常被混着用，记住一个原则：MVP 是给验证用的，原型是给讨论用的，体验是给上线之后回访用的。

开发与上线

前端、后端：用户浏览器里跑的，和服务器上跑的。接口（API）：前后端之间的约定，说好你给我什么、我给你什么。联调：把前后端接起来对流程，发现两边对约定的理解不一致，就在这里暴露。灰度：先给一小部分用户，没问题再全量。回滚：上线出问题，退回上一个版本。迭代：不是无限改，而是小步快跑、每轮都有交付。上线（发布）：把新版本交给用户用的那一刻，之前所有准备都算「待上线」。埋点：在产品里埋下记录用户行为的代码，不埋点，产品上线之后就是睁眼瞎。Bug：和预期不符的行为；需求冻结：开发开始后不再改需求，改动另起一轮——这两句是你和工程师最常掰扯的话。

数据与增长

转化率：走到下一步的用户比例，每一步都可以算。留存：一段时间后还在用的用户比例，比拉新更能说明产品价值。北极星指标：最能代表产品价值的那个数，全公司盯它。A/B 测试：两版同时跑，用数据选一版。DAU/MAU：日活和月活，月活跃里每天来的比例越高，习惯越强。漏斗：把用户从进入到完成动作的每一步画出来，看漏在哪一步。复购率：买过一次的用户多久再买一次，电商和订阅生意最看它。虚荣指标（vanity metrics）：涨了好看的数，比如注册量；真正要盯的是和钱、和留存活着的数。