北极星拆解

一个北极星只能告诉你整体好不好，不能告诉你该干什么。拆成几条能分别下手的路径，北极星才从口号变成日常工作。

一个北极星只能告诉你「整体好不好」，不能告诉你「该干什么」。把它拆成几条可以分别下手的路径，拆到每一步都有人能负责、有数可看，北极星才从口号变成日常工作。北极星框架的核心也在这里：指标是结果，输入才是团队日常能推的东西。amp-framework

你会遇到的现象：

• 北极星定了，但没人知道这个月该做什么来推它
• 所有人都「对北极星负责」，等于没人负责
• 只有总指标，没有中间指标，涨了跌了都说不清是哪一环的功劳

一个指标为什么不够

北极星适合当「裁判」，不适合当「任务」——它回答的是「这季度做得好不好」，不回答「这周干什么」。

拆之前还有个前提：北极星得是真的北极星。如果顶上那个数本身就是错的，拆出来的路径只会让你更快地在错误的方向上用力。

• 总指标是结果，不是动作。「周活跃用户数」不会告诉你下一步做什么。一个只能事后看结果的指标，当不了事前的手册。
• **结果只能复盘，中间指标才能抓手。**涨了，是新增多了还是流失少了？只有拆开才能回答。拆开之后，每一环都有事可做。
• **不拆，责任就没人认领。**一个指标对所有人负责，等于对所有人不负责。拆成路径，每一条才有具体的责任人。

怎么拆

顺着用户的路径拆——来、用、留、回，每一步落一个可以单独下手的指标：

拆到这一层，「这个月做什么」就有了答案：每一条路径都有一个指标、一组动作、一个责任人。

• **把达成北极星的用户路径画出来。**从来到用、留到回，画成一条可走的路。路径不画出来，拆解就是拍脑袋。
• **每一步落一个能单独看的指标。**来的看渠道，用的看完成率，留的看次月留存，回的看唤醒。别让几条路径共用同一个数。
• 每条路径都要能被一个具体动作影响。「加一个入口」「改一个引导」「调一个提醒」——改得了才算路径，只能看着它涨跌的不算。
• **每条路径都要能独立埋点看数。**没埋点，路径就只是个说法。埋点跟着功能一起上线。

拆得对不对

拆完用三个判断过一遍：

• **每条路径都能被单独影响。**团队做一件事，能只影响这一条而不动别的——这样才谈得上针对性下手。
• **每条路径都有数据可看。**没埋点、算不出来的路径不算路径。数据来源要跟路径一起确认。
• **每条路径都有人负责。**有人负责的路径会前进，没人负责的路径只会出现在周报上。

拆完之后别忘了上游：路径拆得再细，北极星本身选错也白搭。

三条都过，拆解才算完成。之后每季度回头看一次：路径有没有变、责任人有没有换、指标还灵不灵。